Termes et conditions

1. Acceptation des conditions générales

 

L’accès à notre site internet ainsi que l’achat de nos formations supposent l’acceptation totale et sans réserve des présentes conditions générales d’utilisation. Ces conditions constituent un accord entre Formagique et l’utilisateur. Si vous n’acceptez pas ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

 

2. Description des services

 

Formagique est une plateforme en ligne proposant des formations numériques, principalement sous format PDF, dans une grande variété de domaines. Nos formations visent à fournir des compétences et des connaissances sur des sujets actuels, pour un coût abordable et sans compromis sur la qualité du contenu. Nous nous engageons à fournir des informations pratiques et accessibles à tous, avec pour ambition de démocratiser l’accès à l’apprentissage.

 

3. Accès et utilisation des formations

 

Lors de l’achat d’une formation, vous recevrez un lien vous permettant de télécharger immédiatement le fichier PDF correspondant. L’accès à ce fichier est illimité et vous pouvez l’utiliser à tout moment sur tous vos appareils compatibles. Cependant, cet accès est exclusivement réservé à l’usage personnel de l’acheteur.

 

4. Politique de remboursement

 

En raison de la nature numérique de nos produits, aucun remboursement ne sera effectué après l’achat d’une formation. Les formations étant fournies sous forme de fichiers téléchargeables, il est impossible de “retourner” ces produits après leur téléchargement. Cela permet de garantir l’intégrité de nos services et d’éviter les abus. Cependant, nous vous encourageons à nous contacter en cas de problème avec votre achat via notre service client. Nous ferons de notre mieux pour vous assister et trouver une solution à votre situation.

 

5. Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus disponibles sur Formagique, y compris les textes, graphismes, logos, images et autres éléments de conception, sont la propriété exclusive de Formagique ou de ses créateurs partenaires. Aucun élément ne peut être copié, reproduit, distribué, modifié, ou utilisé à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable. Toute infraction à ces règles entraînera des poursuites judiciaires.

 

6. Utilisation personnelle et non-commerciale

 

Les formations achetées sur Formagique sont destinées à un usage strictement personnel. Il est interdit de les partager, revendre, ou redistribuer à des tiers, que ce soit gratuitement ou contre rémunération. Toute tentative de diffusion non autorisée est interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

 

7. Mises à jour des formations

 

Nous mettons régulièrement à jour nos formations afin de refléter les dernières évolutions des domaines abordés. Si une mise à jour d’une formation que vous avez déjà achetée est disponible, vous y aurez accès sans frais supplémentaires. Les mises à jour visent à maintenir la pertinence de nos contenus face aux avancées technologiques, aux changements de marché ou aux nouvelles méthodes de travail.

 

8. Modifications des services et du contenu

 

Formagique se réserve le droit de modifier ou d’arrêter tout aspect de ses services à tout moment, y compris le contenu des formations ou le fonctionnement de la plateforme. Nous nous engageons à informer nos utilisateurs de tout changement important. Si des ajustements sont apportés à une formation que vous avez achetée, vous serez notifié et recevrez une nouvelle version actualisée.

 

9. Moyens de paiement et sécurité

 

Formagique accepte plusieurs moyens de paiement pour l’achat de ses formations, notamment les cartes bancaires et PayPal. Toutes les transactions sont effectuées via des plateformes de paiement sécurisées qui garantissent la confidentialité de vos informations bancaires. Formagique ne stocke pas vos données financières et toutes les transactions sont cryptées pour une sécurité maximale.

 

10. Limitation de responsabilité

 

Formagique fait tout son possible pour fournir des informations précises et actualisées dans ses formations. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que ces informations répondront à toutes vos attentes. Formagique ne pourra être tenu responsable de toute erreur, omission ou conséquence résultant de l’utilisation de nos formations. L’acheteur comprend que l’application des connaissances acquises dépend de sa situation individuelle et que les résultats peuvent varier.

 

11. Non-garantie de succès

 

Bien que nos formations soient conçues pour être utiles et informatives, Formagique ne peut garantir que l’acheteur atteindra les résultats escomptés. La réussite dépend de nombreux facteurs, notamment l’effort individuel, les compétences préexistantes et les opportunités du marché. Nous encourageons les utilisateurs à appliquer les connaissances avec diligence et à être réalistes quant à leurs attentes.

 

12. Protection des données personnelles

 

Formagique est engagé à protéger les données personnelles de ses utilisateurs. Les informations que vous fournissez lors de votre inscription ou de votre achat sont confidentielles et seront utilisées uniquement à des fins administratives et commerciales, conformément à la loi française en vigueur. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données, conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données).

 

13. Confidentialité et sécurité

 

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Vos données seront conservées en toute confidentialité et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l’exige. Formagique utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

 

14. Force majeure

 

Formagique ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs d’exécution résultant d’événements indépendants de sa volonté, tels que les catastrophes naturelles, les grèves, les interruptions de services internet, ou toute autre circonstance de force majeure.

 

15. Modifications des termes et conditions

 

Formagique se réserve le droit de modifier à tout moment ces termes et conditions. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs via le site internet ou par email. En continuant à utiliser nos services après la publication des nouvelles conditions, vous acceptez les modifications apportées. Il est recommandé de consulter régulièrement ces termes pour rester informé des changements.

 

16. Résolution des litiges

 

En cas de litige, nous vous encourageons à contacter directement notre service client pour résoudre le problème à l’amiable. Si un litige persiste et ne peut être résolu par la négociation, il sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français, conformément aux lois en vigueur.

 

17. Loi applicable

 

Ces termes et conditions sont régis par le droit français. Toute contestation ou litige découlant de l’utilisation du site Formagique ou de l’achat d’une formation sera soumise à la juridiction exclusive des tribunaux compétents en France.

 

18. Contact

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Pour toute question ou préoccupation relative à ces termes et conditions, n’hésitez pas à nous contacter :

 

    •    Par email : contact@formagique.com

    •    Par téléphone : +33 7 56 83 53 01

    •    Via WhatsApp : +33 7 56 83 53 01

 

En utilisant nos services, vous acceptez pleinement les termes et conditions ci-dessus. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience d’apprentissage avec Formagique !